Question 1

O que é um código QR?

Accepted Answer

Um código QR (Quick Response Code) é um código de barras bidimensional inteligente que pode armazenar vários tipos de informações, como links de sites, texto ou dados de contato. Pode ser facilmente capturado e decifrado usando um smartphone ou um scanner dedicado.

Question 2

Como crio um código QR?

Accepted Answer

Com o QRcodly, você pode criar seu código QR personalizado em pouco tempo: basta inserir o conteúdo desejado e baixar seu código recém-gerado diretamente. Rápido e simples!

Question 3

Preciso de um aplicativo especial para escanear códigos QR?

Accepted Answer

Não, na maioria dos casos não é necessário! A função de câmera integrada dos smartphones modernos pode reconhecer diretamente os códigos QR e abrir o conteúdo incorporado — nenhum aplicativo adicional necessário.

Question 4

Os códigos QR também funcionam impressos?

Accepted Answer

Com certeza! Os códigos QR são especificamente otimizados para impressão e funcionam de forma confiável em vários materiais, desde que permaneçam claros e intactos.

Question 5

Onde meus dados são hospedados?

Accepted Answer

Todos os dados do QRcodly são armazenados exclusivamente em servidores localizados na Alemanha. Usamos o Clerk para autenticação e ferramentas de análise respeitosas da privacidade para melhorar nosso serviço. Seus dados não são vendidos nem compartilhados para fins publicitários.

Question 6

O QRcodly é open source?

Accepted Answer

Sim! O QRcodly é totalmente open source e está disponível no GitHub. Você pode inspecionar o código, contribuir ou até mesmo hospedar sua própria instância.

Question 7

Posso usar o QRcodly para fins comerciais?

Accepted Answer

Com certeza. O QRcodly é gratuito tanto para uso pessoal quanto comercial. Crie códigos QR para sua empresa, campanhas de marketing, embalagens de produtos ou qualquer outra aplicação comercial.

Question 8

O gerador de códigos QR é gratuito?

Accepted Answer

Sim! O QRcodly permite criar códigos QR estáticos e dinâmicos ilimitados gratuitamente. Sem taxas ocultas, sem marcas d'água e sem necessidade de cadastro para códigos QR básicos.

Question 9

O que são códigos QR dinâmicos?

Accepted Answer

Códigos QR dinâmicos permitem alterar a URL de destino após o código ser impresso. Eles também rastreiam cada digitalização com análises detalhadas — sem necessidade de reimprimir quando o conteúdo muda.

Question 10

Posso adicionar meu logotipo a um código QR?

Accepted Answer

Com certeza. Faça upload de qualquer imagem como logotipo central para seu código QR. Você também pode personalizar cores, estilos de cantos e salvar designs como modelos reutilizáveis.

Question 11

Quais tipos de conteúdo são suportados?

Accepted Answer

O QRcodly suporta mais de 9 tipos de conteúdo: URL, Texto, WiFi, vCard (cartões de contato), E-mail, Localização, Eventos de calendário, EPC (pagamento) e perfis de mídias sociais.

Question 12

Posso rastrear digitalizações de códigos QR?

Accepted Answer

Sim. Cada código QR dinâmico rastreia digitalizações em tempo real, mostrando digitalizações totais, visitantes únicos, tipos de dispositivos, navegadores, sistemas operacionais e localizações geográficas.

Question 13

Os códigos QR expiram?

Accepted Answer

Não. Códigos QR criados com o QRcodly nunca expiram. Códigos QR dinâmicos permanecem totalmente funcionais e rastreáveis enquanto sua conta existir.

Question 14

Posso criar códigos QR em massa?

Accepted Answer

Sim! Você pode criar códigos QR em massa via importação CSV. Envie um arquivo CSV com seu conteúdo e o QRcodly gerará todos os códigos de uma vez. Você também pode usar modelos para um estilo consistente.

Question 15

O que é um modelo de código QR?

Accepted Answer

Um modelo de código QR salva suas configurações de design preferidas — cores, logotipo, estilo de cantos e mais — para que você possa aplicá-las instantaneamente a novos códigos QR sem reconfigurar cada vez.

Question 16

Em quais formatos de imagem posso baixar códigos QR?

Accepted Answer

Você pode baixar seus códigos QR como arquivos PNG, SVG ou WEBP. SVG é ideal para materiais impressos, pois redimensiona sem perder qualidade.

Question 17

O encurtador de URL é gratuito?

Accepted Answer

Sim! O encurtador de URL do QRcodly é gratuito. Você pode criar URLs curtas, rastrear cliques e gerenciar seus links sem custo. Planos Pro desbloqueiam recursos avançados como domínios personalizados.

Question 18

Posso usar meu próprio domínio para URLs curtas?

Accepted Answer

Com certeza. Conecte seu próprio domínio para criar URLs curtas com marca como go.suamarca.com/u/x7k9m. Domínios personalizados estão disponíveis nos planos Pro com provisionamento SSL automático.

Question 19

Como funciona o rastreamento de cliques?

Accepted Answer

Toda vez que alguém clica em sua URL curta, o QRcodly registra o clique junto com metadados como tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional e localização geográfica — tudo em tempo real.

Question 20

Posso editar uma URL curta após criá-la?

Accepted Answer

Sim. Você pode atualizar a URL de destino, ativar ou desativar a URL curta e gerenciar tags a qualquer momento do seu painel sem alterar a URL curta em si.

Question 21

URLs curtas expiram?

Accepted Answer

Não. URLs curtas criadas com o QRcodly nunca expiram. Elas permanecem ativas enquanto sua conta existir, e você pode desativá-las manualmente se necessário.

Question 22

Qual é a diferença entre URLs curtas e códigos QR?

Accepted Answer

URLs curtas são links clicáveis que você compartilha digitalmente (e-mail, mídias sociais, anúncios). Códigos QR são imagens escaneáveis para mídia física (impressão, embalagem, sinalização). Ambos rastreiam análises e podem usar domínios personalizados.

Question 23

O que acontece se eu excluir uma URL curta?

Accepted Answer

Quando você exclui uma URL curta, ela se torna permanentemente inativa. Qualquer pessoa que clicar no link verá uma página 404. Esta ação não pode ser desfeita, então considere desativar a URL se puder precisar dela mais tarde.

Question 24

Posso criar URLs curtas via API?

Accepted Answer

Sim. O QRcodly fornece uma API REST que permite criar, atualizar e gerenciar URLs curtas programaticamente. Consulte a documentação da API para detalhes e configuração de autenticação.

Question 25

Quais análises o QRcodly fornece?

Accepted Answer

O QRcodly rastreia digitalizações/cliques totais, visitantes únicos, tipos de dispositivos, navegadores, sistemas operacionais e localizações geográficas para códigos QR e URLs curtas — tudo em tempo real.

Question 26

As análises estão incluídas gratuitamente?

Accepted Answer

Sim! As análises integradas são incluídas gratuitamente para todos os códigos QR dinâmicos e URLs curtas. Você obtém rastreamento de digitalizações/cliques em tempo real, detalhamento de dispositivos e informações geográficas sem custo.

Question 27

Posso conectar o Google Analytics?

Accepted Answer

Sim. Usuários do plano Pro podem encaminhar dados de digitalizações e cliques para o Google Analytics 4 ou Matomo. Apenas dados anonimizados e não identificáveis são compartilhados, e as análises integradas do QRcodly permanecem totalmente ativas.

Question 28

Como os dados geográficos são coletados?

Accepted Answer

Os dados geográficos são derivados do endereço IP no momento da digitalização ou clique. O IP é anonimizado e nunca armazenado. Apenas a localização em nível de país é registrada.

Question 29

Os dados são em tempo real?

Accepted Answer

Sim. Todos os dados analíticos no QRcodly são atualizados em tempo real. Assim que alguém digitaliza um código QR ou clica em uma URL curta, os dados aparecem em seu painel.

Question 30

Posso exportar meus dados analíticos?

Accepted Answer

A exportação de dados analíticos está chegando em breve. Enquanto isso, você pode visualizar todas as suas análises em tempo real no seu painel e conectar o Google Analytics ou Matomo para relatórios adicionais.

Question 31

O que está incluído no plano gratuito?

Accepted Answer

O plano gratuito inclui códigos QR estáticos e dinâmicos ilimitados, um encurtador de URL com rastreamento de cliques, análises em tempo real, designs personalizados de códigos QR com logotipos e modelos de códigos QR. Sem necessidade de cartão de crédito.

Question 32

Como faço upgrade para o Pro?

Accepted Answer

Você pode fazer upgrade para o Pro diretamente do seu painel. Vá para a página de Planos, escolha seu ciclo de faturamento preferido e conclua o checkout. Seus recursos Pro são ativados instantaneamente.

Question 33

Posso cancelar minha assinatura a qualquer momento?

Accepted Answer

Sim. Você pode cancelar sua assinatura Pro a qualquer momento do seu painel. Você continuará tendo acesso aos recursos Pro até o final do seu período de faturamento atual.

Question 34

Preciso de uma conta para criar códigos QR?

Accepted Answer

Não! Você pode criar e baixar códigos QR estáticos sem uma conta. No entanto, criar uma conta (grátis) desbloqueia códigos QR dinâmicos, análises, encurtamento de URL e gerenciamento do painel.

Question 35

Posso obter faturas da minha assinatura Pro?

Accepted Answer

Sim. Após a compra do plano Pro, todas as faturas são geradas automaticamente. Você pode visualizá-las e baixá-las a qualquer momento no seu painel em Configurações → Faturamento → Faturas e recibos.

Perguntas frequentes

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Análises

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